CAXIAS – O Senac participou do “TransformAgora – Encontro de Parceiros e Clientes”, promovido pelo Sebrae de Caxias. O evento aconteceu nas dependências da instituição organizadora e contou com a presença de dirigentes, servidores, lideranças públicas, sociedade civil, parceiros e clientes do Sebrae/MA. O principal objetivo da iniciativa é otimizar a atuação institucional na região dos Cocais e do baixo Parnaíba, atendendo a demandas de parceiros e clientes. Com uma programação voltada para possibilitar o diálogo com seus públicos de interesse, a ação ocorreu em todas as 13 unidades regionais e Núcleos de Atendimento Empresarial do Sebrae no Maranhão.
A ideia foi reunir parceiros e clientes para que os dirigentes ouvissem suas contribuições e articulassem estratégias para aprimorar o atendimento institucional de maneira a fortalecer os pequenos negócios e incentivar o desenvolvimento regional. “Foi com uma satisfação imensa que ouvimos e conversamos com as lideranças dos territórios visitados e que muito estão contribuindo com suas sugestões para construirmos novas estratégias de atuação do Sebrae, quer seja no atendimento e apoio aos pequenos negócios em gestão, acesso a mercado, inovação e tecnologia e acesso a crédito ou junto ao poder público com nossas soluções de políticas de desenvolvimento local”, apontou o presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae, Raimundo Coelho.
Durante o encontro, os dirigentes aproveitaram para falar da instituição, seus projetos e programas, bem como soluções diversas para difundir a cultura empreendedora nos territórios e contribuir, decisivamente, com o desenvolvimento econômico dos respectivos territórios. “O nosso principal objetivo com essa itinerância pelo Maranhão é melhorar nosso atendimento, ofertando produtos e serviços cada vez mais customizados às necessidades dos nossos clientes e também valorizando os parceiros institucionais. Mostramos onde temos expertise e como podemos ajudar a iniciativa privada, o poder público, a sociedade civil organizada e potenciais empreendedores com as soluções do portfólio Sebrae”, comentou o diretor superintendente do Sebrae, Albertino Leal.
Para o diretor técnico, Mauro Borralho, o momento de interlocução com os parceiros e clientes tem sido produtivo a partir do momento em que aproxima ainda mais o Sebrae de seu cliente final. “Hoje estamos mais focados em atender o cliente de maneira única e cada vez mais diferenciada. E esses diálogos são importantes para que possamos construir novas estratégias, elaborar novas soluções e atender ao cliente em sua necessidade real”, disse Mauro Borralho.
Realizar parcerias como esta possibilita um conjunto de mecanismos importantes para ampliar o diálogo e potencializar resultados positivos das ações de educação profissional desenvolvidas, viabilizando a realização e o reconhecimento da qualidade do trabalho desenvolvido pelo Senac. “O Senac em Caxias é parceiro do Sebrae, acreditamos que juntos fortalecemos o nosso compromisso social e educacional na cidade de Caxias”, ressaltou a gerente do Senac em Caxias, Rosilene Bonfim.
