Hoje é comemorado em todo o país o Dia do Operador de Telemarketing. Pensando neste profissional, o Senac/MA capacita, periodicamente, diversas pessoas que desejam ingressar no mercado de trabalho através dessa área. Atualmente, o curso de Operador de Telemarketing está sendo oferecido pelo Programa Senac de Gratuidade – PSG.
Para quem não sabe, é de responsabilidade do profissional atender e responder a chamadas telefônicas, tomar nota de consultas de informações, registrar informações no computador, fornecer informações ou aconselhamentos, vender produtos ou serviços, fazer atividades de acompanhamento de vendas (enviar cartas, faxes ou e-mails), entre outros serviços.
Com carga horária 200h, o curso proporciona experiências a alunos, ajudando-os a alcançar seus objetivos. “Através do curso, consegui vencer algumas barreiras que dificultavam meu ingresso no mundo do trabalho”, destacou Mayara Amorim, egressa do curso. “Já havia feito outro curso na Instituição, e escolhi o Senac/MA mais uma vez para me capacitar, pois é referência nacionalmente”, completou.
Segundo especialistas, o crescimento da competitividade entre as empresas fez com que elas procurassem atender de maneira diferenciada e eficaz seus clientes, gerando um aumento na oferta de emprego nesta área. O Senac/MA parabeniza todos os alunos e profissionais da área, pelo comprometimento e importância no âmbito comercial.
