Você está visualizando atualmente Projeto desenvolve competências de vendas no Senac em Caxias

Para finalizar as atividades da turma de Vendedor do Senac em Caxias, a unidade promoveu um evento que proporcionou o desenvolvimento das competências de vendas, no último dia 29, orientado pelo Instrutor Raimundo Drummond. DSCN1513O processo de realização do projeto forneceu subsídios para a avaliação das competências relacionadas ao perfil profissional do Vendedor, articulando teoria e prática mediante o contato dos alunos com diversos contextos do mundo do trabalho, buscando tornar o aluno um excelente profissional da área de vendas. O projeto elaborou métodos para identificar deficiências no processo de vendas e sugerir soluções para tornar as Técnicas de Vendas mais eficientes e eficazes, trazendo assim, mais satisfação aos clientes.

A proposta foi realizar um levantamento através de pesquisa de campo no centro de Caxias, com clientes, para medir o nível de satisfação, e vendedores, para saber se conheciam e/ou utilizavam técnicas de vendas durante o atendimento. Com a pesquisa, concluiu-se que 68% dos clientes não estão satisfeitos com a forma de serem atendidos; e 78% dos vendedores não utilizam técnicas de vendas. Dos 75%, 65% não conhece a estratégia e 35%  não utiliza à risca, mas realiza o atendimento de forma básica.

Após os resultados das pesquisas, os alunos resolveram desenvolver, com as devidas orientações do instrutor, uma cartilha com Dicas e
Orientações sobre como melhorar o Atendimento em Vendas; um Jogo de Tabuleiro, denominado “Venda com Sucesso!”, contendo cartas com perguntas sobre a área de vendas para aprimorar os conhecimentos; e por fim, uma Feira de Livros, cujo tema foi “Ler é construir conhecimentos”, onde os alunos participaram de uma Situação Real de Vendas, tendo a oportunidade de colocar em prática as técnicas desenvolvidas, e também estimular a leitura dos mais diversos tipos de livros.

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A aluna Irlayne Silva ressaltou que esse trabalho foi muito importante, pois através do desenvolvimento do projeto os alunos puderam obter mais informações, desde as pesquisas até o desenvolvimento da Cartilha com Dicas e a realização da Feira de Livros. “Me surpreendi depois que vi o jogo concluído, porque nunca tínhamos feito algo parecido, um jogo voltado para área de vendas. Fiquei muito feliz porque obtivemos o resultado esperado”, disse.

“Parabenizo os alunos do curso de Vendedor, pois com o desenvolvimento desse projeto foi confirmado mais uma vez que eles são capazes de realizar, indo muito além do que imaginam. Fazendo pesquisas de campo e todas as outras atividades sempre com o espírito de equipe. Como instrutor, fico orgulhoso com essa construção de conhecimentos, habilidades e atitudes, se fazendo cada vez mais presente na vida de nossos alunos.”, enfatizou o instrutor Raimundo Drummond.


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